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服務政策
Service Policy
一、退換機規(guī)定
備注:
(1)性能故障:指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行的修理,不包括對其它質(zhì)量問題的修理或上門。
(2) 產(chǎn)品退換貨時,如符合收取折舊費條件,折舊費的收取費用計算公式為:折舊費=(購機時間—待修時間)×日折舊率×購機價格。( 按國家三包規(guī)定折舊費計算凈水機日折舊率為0.05%,其余產(chǎn)品參照)。
由于商品的不同,其他服務政策略有差異,在實施細則上,如包修操作、售后服務、技術(shù)支持等方面為您提供服務可能會所差異;所有包修規(guī)定均以國家《三包條例》為準則,如本說明和《三包規(guī)定》相沖突之處,以《三包條例》為準。
二、下列情況不屬于包修范圍
注:(1)商用、公司集體使用等非家庭使用的產(chǎn)品,整機及主要部件包修三個月。
(2)如需延長包修期,以本公司服務政策為準。